文/南方丑石
有一个人,民间对他的评价是:“五论救弱国,妙语退秦师。”
他是人间“弼马温”,他虽没有像同样养过马的卫青那样,封侯拜将,赢取主家公主,走上人间巅峰。但他却在晚年凭借自己的三寸不烂之舌帮助郑国退掉围城的千军万马。救郑国于危难之中,一展辩才,救国救民。
烛之武是一个智勇双全的爱国义士,在国家危难之际,能够临危受命,不避险阻,只身去说服秦君,他在说秦伯之前,只是郑国的一个圉正,小小的养马官,有着怀才不遇的愤怨,但在郑国危难之际,挺身而出,只身去说服秦伯,足见其义、勇。说服秦伯时,他只字不提郑国利益,而是站在秦国的立场上,分析亡郑对晋有利,而存郑对秦有利,晓之以理,动之以情,运用智慧最终化解了郑国的危难,所以说他是一个有义有勇有智谋的爱国之士,具有维护国家安全的爱国主义精神。
烛之武能运用智慧使用三寸不烂之舌帮助郑国化解危机,原因在于他的充分利用了说话的艺术。
烛之武五论救弱国,妙语退秦师
烛之武舌退秦军,功在劝说智慧
烛之武凭借自己对国家形势的充分了解和把握,凭借自己的过人的口才,使自己的国家躲过了一场恶战,他的爱国精神和临危不惧的精神和能言善辩的外交才能得到了充分的体现。
那么他是怎样舌退敌人的呢?
1、满足对方的虚荣心,以退求进
他在心里上满足秦伯的内心虚荣,“秦、晋围郑,郑既知亡矣。若亡郑而有益于君,敢以烦执事”,这样让秦伯在内心的虚荣心得到了满足。这是一招以退求进。效果特妙。
秦伯作为国君,自然爱慕虚荣,希望得到别人的尊重与夸赞。而这种人有个最典型的特点,那就是只要让他体会到了赢的滋味,让他得到了放大了自己能力的炫耀,就会乐得合不拢嘴,也自然会对你表现好感。
所以烛之武一开始就用这一招在秦伯的心里赢得了好感,也才有继续劝说的机会。
2、投人所好,站在对方角度分析利弊,瓦解对方阵容
烛之武希望劝退敌人,不是请求别人撤退,不是威逼别人撤退,不是欺骗别人撤退。
他是在劝说时处处站在对方的立场进行形势和厉害分析,让对方认识到退兵对自己有百利而无一害,让对方退兵退的心甘情愿,心悦诚服。整个过程一直都没有暴露自己的真实的目的。
秦国距离郑国很远,秦晋围郑,即使攻下郑国,对秦也没有什么好处。从无利的角度消除攻郑的利益心,是秦伯觉得枉费了心机。
分析晋国出兵攻郑的目的在于扩张领土,并不是真正的想要帮助谁。反而让晋国越来越强,势必威胁秦国,让秦伯顿感危机。
这样一来,秦晋联盟就出现了危机。烛之武用自己独特得到手段离间了“秦晋之好”。
3、施攻心术,切中要害,突出郑国对秦有百利而无一害
“既东封郑,又欲肆其西封,若不阙秦,将焉取之?阙秦以利晋,唯君图之。”
烛之武忧秦伯之忧,分析秦晋灭郑后不但无利,反而惹火烧身的局势。
“若舍郑以为东道主,行李之往来,共其乏困,君亦无所害。”
烛之武又分析了郑国不灭对秦的好处。这样一来,秦就没有灭掉郑国的任何理由。
烛之武通过独特的劝说方式,站在对方的角度,充分的为对方着想,为对方分忧,从而让秦伯在内心自然接受而没有任何的心理的不适。劝说结果水到渠成。
三寸不烂之舌胜过千军万马
说话艺术的培养重在心理的有效运用
烛之武之所以能劝说成功,主要是他对别人的心理了解透彻。在知己知彼的情况下,充分分析对方的心理,从而在心里打败对方,说服对方,从而取得最好的实质性的成功。
所以烛之武的这一场舌战其实也是一场心理战。
1、满足别人的虚荣心
烛之武一开始就以退为进,明确秦灭郑轻而易举,不费吹灰之力,极大的满足了秦伯内心的好强心,从而内心虚荣心得到了满足,也就觉得自己的能力得到了肯定。内心大悦。
这一招,看似简单,其实是制敌取胜的先入之招。效果奇佳。
有一位企业的负责人接下了一个别人都搞不定的爱慕虚荣的大客户。他仅用了两天时间就将合同拿到手了。他的制胜的秘诀就在于他能充分利用对方的爱慕虚荣的特点,所以,他做的一切事情都是为了让对方体会到赢的滋味,满足对方的虚荣心。
比如:喝酒的时候,假装把自己灌醉了;猜拳的时候,总是不漏声色的主动输上几次;打麻将的时候也总是“输”得让对方开心……不只是这样,第二天见面还要说上几句:你的酒量真大,我不行;你的拳术真高,我猜不透;你的麻将打得好,我不是你的对手……
这不,这种虚荣心让对方有了满足感,一高兴、愉悦,不就把合同签了。其实很多时候,和谁签合同不是签,关键要签的乐意,签得开心啊。
2、玩转心理,以柔制刚
面对强秦,强弱的强大差距使烛之武根本无法以硬碰硬。于是唯有以柔克刚。
所以他处处为对方着想,想对方之所想,想对方之未想,想对方之所忧,想对方之未忧。
心理学认为:一个势力强大的人,特别反感别人的强大,一个性格强硬的人,也特别反感别人的强硬,因为本身的强势,强硬,所以他并不畏惧别人的强势与强硬。但是往往却不知道如何去应付温柔的东西。
所以,在强势和强硬的势力面前,你既然不能以强制强,何不来个以柔制刚?
就如两人产生矛盾,如果两者都不相让,那必然是闹得更加激烈,结果也必然是两败俱伤。但是如果有一方能够稍加忍让,冷静面对,事情就可以朝着相反的方向发展,待双方都安静会,就能化解矛盾。
3、活用重要效应
重要效应是生活中一种非常重要的效应。人人都希望受人瞩目,一旦你突出了对方的重要性时,对方就会对你另眼相看。因为重要效应的错觉,间接地激发一个人的自尊心,满足其虚荣心。有时虽然明知对方是拍马屁,却仍然让人身心舒畅。
所以在使用这种重要效益时,不要显摆自己的重要性,而要让他人高看他自己。相信他,他就会为你做事。
烛之武就是处处突出了秦伯的重要性,他的强大,他的利益,他的担忧,才让秦伯对他产生好感并默默接受他的观点,从而最后撤军。
生活中,我们也是可以充分运用这种效应的。
比如:
你需要别人帮你做一件事,你可以先强调事情的重要性和难度,然后告诉他:这件事只有你能帮我。
如果你希望你的老公晚上烧饭而自己不想烧,你课可以说:我好久没有吃过你烧的菜,好想吃,我都好像闻到了美味的香味了。
如果你想让一位学生写一篇作文,你可以和他说:我觉得只有你写这篇作文合适,别人的我不一定看得上。
重要效应的运用会让生活增添很多艺术,会让自己的说话平添许多魅力与功效,让人在欢愉中为你帮忙。是一种非常不错的说话艺术。
说话需要艺术
结束语
烛之武凭三寸不烂之舌劝退秦师,是古往今来外交手段的典范,其实更是说话艺术的最好的见证。
说话艺术在大事上至关重要,在生活中也是不可忽视,我们生活当中的说话艺术有时决定了我们的身份与魅力,也决定了我们交往的质量和水平。所以,学会分析心理,学好说话艺术,有利于我们更好的交流与工作。
让我们多加留心,多做积累,多锻炼自己的说话艺术,让我们的生活更加美好,社会更加和谐,让说话艺术成为一种时尚,点缀我们的生活与工作。